Seniorliv

De frivillige kommer for at gøre en forskel, men får også et fællesskab

02-11-2026

Som frivillighedskoordinator på Grønnehaven arbejder Susi Trolle sammen med frivillige for at give beboerne flere oplevelser og mere nærvær. Derfor er det vigtigt, at de frivillige trives og har lyst til at komme igen.

De frivillige får en helt anden kontakt med beboerne, end man kan give som ansat, fortæller frivillighedskoordinator Susi Trolle, der sidder her sammen med Michelle Bentsen og Lis Gerding.

”Den største gave, vi som mennesker kan give til hinanden, er når vi gør noget, fordi vi vil, og ikke fordi vi skal.”

Sådan beskriver Susi Trolle værdien af det frivillige arbejde, der foregår alle steder i samfundet. Også på Grønnehaven, hvor Susi Trolle i januar begyndte i jobbet som frivillighedskoordinator på plejehjemmet.

Hun ser dagligt eksempler på de gaver. For eksempel, hvor glad en af plejehjemmets cykelpiloter blev, da han opdagede, at han skulle køre med en beboer, som han kendte fra tidligere i livet. Snakken gik livligt, da de to rullede ud på tur, og det blev dagens lille, gode historie blandt medarbejderne.

”For glæde breder sig,” siger Susi.

Brænder for frivillighed

Hun var klar til nye opgaver i karrieren, da hun og hendes mand flyttede fra København til Helsingør for nogle år siden, og jobbet som frivillighedskoordinator blev slået op.

”Det havde jeg ikke set for mig, men det er interessant, at et plejehjem vil arbejde med frivillige,” siger Susi.

Hun har tidligere arbejdet med frivillighed i Psykiatrifonden og Depressionsforeningen, men er også uddannet konfliktmægler og har været selvstændig med speciale i psykisk arbejdsmiljø og stressbehandling. Nu ser hun frem til at præge arbejdet med de frivillige og være med til at bygge noget nyt op.

Koordinatoren fortæller, at et plejehjem hurtigt kan blive sin egen lille lukkede verden, hvor de frivillige kommer som repræsentanter for byen og lokalsamfundet.

”De kommer ind ad døren med hver deres viden og erfaring og får en helt anden kontakt med beboerne, end man kan give som ansat,” siger Susi.

Frivillighedskoordinatorens fornemmeste opgave er at tilrettelægge arbejdet for de frivillige, så det fungerer, siger Susi Trolle.

Frivillige er ikke ekstra hænder

Lige nu koordinerer hun arbejdet med tre grupper af frivillige:

  • Cykelpiloterne, der kører ture med beboerne.
  • Aktivitetsfrivillige, der hjælper og hygger, når de ældre samles til alt fra bingo til koncerter og kor.
  • Og som noget nyt et korps af vågere fra Ældre Sagens vågetjeneste, der sidder hos døende. Dette sker i tæt samarbejde med afdelingernes personale.

Når de frivillige starter, kommer de til en samtale for at afstemme forventninger, og skrive under på, at som frivillig har man også tavshedspligt. Der er også klare grænser for, hvilke opgaver man kan løse som frivillig på et plejehjem.

”Frivillige er ikke de ekstra hænder, der kan mangle,” siger Susi Trolle.

Fakta

De frivilliges opgaver

  • Skabe kontakt og nærvær fx ved at drikke kaffe og skabe hyggelige samtaler
  • Læse højt fra bøger, aviser eller historier
  • Deltage i kreative aktiviteter
  • Hjælpe med blomster- og haveprojekter
    Tage med på gåture i nærområdet
  • Spille kort, brætspil eller bingo
  • Synge med til fællessang

Medarbejdernes opgaver

  • Plejeopgaver
  • Medicinhåndtering
  • Personlig hygiejne
  • Sundhedsfaglige opgaver
  • Tunge løft

Skal have lyst til at komme igen

Drivkraften bag frivilligt arbejde er, at det giver mening for den enkelte. Frivillighedskoordinatorens fornemmeste opgave er derfor at tilrettelægge arbejdet, så det fungerer.

”Det er vigtigt, at frivillige er ventede og velkomne, når de kommer ind ad døren, men det er ikke kun den enkelte, der skal have det godt. Gruppen skal også have det godt, for når de frivillige er glade, kommer de igen,” siger hun.

Susi Trolle har fokus på, at der bliver taget godt imod nye frivillige, hun holder udviklingssamtaler og undersøger årsagerne, når frivillige stopper.

”Som frivillig vil man gerne gøre en forskel, men også have et godt fællesskab. Derfor er det en vigtig opgave at passe godt på vores frivillige,” siger hun.

Udveksler viden og erfaringer

Hver anden måned er der desuden et seminar på fire timer, hvor de frivillige mødes for at planlægge og udveksle erfaringer. Seminaret rummer også et fagligt oplæg, for eksempel om demens.

”Vi er stadig i gang med at udvikle seminarerne. Det er et tilbud om faglig forankring, og så spiser vi også sammen,” siger Susi Trolle.

En anden idé er at gøre noget for de beboere, der ikke har mulighed for at komme med ud at cykle eller deltage i fællesaktiviteterne. Det kan handle om at lave aktiviteter i mindre grupper på afdelingerne eller besøge en beboer ad gangen. Ofte sker der nemlig ikke så meget i weekenderne.

”Det er tydeligt, når de frivillige er her. De gør alt det, der ikke handler om de direkte pleje- og sundhedsfaglige, opgaver, og de tilføjer en ekstra dimension af livskvalitet, vitalitet og glæde,” siger Susi Trolle.

Fakta

Fem erfaringer fra Grønnehaven:

  1. Afklar opgaverne. Beslut, hvad de frivillige skal bidrage med, og hvad de ikke skal.
  2. Tag godt imod dem. Sørg for, at de frivillige er ventet, bliver introduceret og ved, hvem de skal kontakte.
  3. Skab fællesskab. Grønnehaven holder seminarer hver anden måned med faglige oplæg, erfaringsudveksling og fællesspisning.
  4. Følg op på trivslen. Frivilligudviklingssamtaler giver mulighed for at tale om ønsker, erfaringer og udfordringer.
  5. Lær af dem, der stopper. En afsluttende samtale kan give viden om, hvad der fungerer, og hvad der kan forbedres.

Kilde: Frivillighedskoordinator Susi Trolle, Grønnehaven.

Følg med i de seneste nyheder