Ledsagelse (servicelovens § 97)

Serviceniveau

Helsingør Kommune har fastsat specifikke og uddybende vejledende retningslinjer i kvalitetsstandarderne ift. visitation og levering af ydelsen, som ikke fremgår af vejledninger (officielle juradokumenter, som tilkendegiver fortolkninger af loven) på området. Der er dog altid tale om en konkret og individuel vurdering.

Sagsbehandlingsfrist: Udgangspunktet er en sagsbehandlingsfrist på tre måneder, men alle afgørelser tilstræbes foretaget hurtigst muligt. Se sagsbehandlingsfrister.

Organisering

Helsingør Kommune har udbudskontrakt med DUOS, som leverer alle ledsagerordninger for kommunens borgere, der er visiteret til ydelsen. Hvis du vælger din egen personlige ledsager, skal denne ansættes af DUOS.

Ansøgning

Du kan søge om ledsagelse via borger.dk.

Søg om ledsagelse

Hvis du ikke har mulighed for at ansøge digitalt, kan du kontakte Visitation og Indsats.

Det er Visitation og Indsats i Center for Social Indsats og Bolig, Helsingør Kommune, der visiterer til ledsagelse i henhold til servicelovens § 97.

Det lægges der vægt på

Når Visitation og Indsats vurderer, om du er berettiget til ledsagelse, lægger rådgiver vægt på:

• At du bl.a. ikke kan færdes alene uden for hjemmet på grund af din nedsatte funktionsevne.
• At du kan efterspørge og modtage individuel ledsagelse uden pædagogisk indhold.
• At du kan give udtryk for – ikke nødvendigvis verbalt – et ønske om at deltage i forskellige aktiviteter.
• At du er bevidst om indholdet i aktiviteten.

Rådgiver laver en udredning efter Voksenudredningsmetoden. Bevilling af ledsagelse skal ikke på visitationsudvalg, men afgøres af rådgiver efter forelæggelse på teammøde.

Udgangspunktet er en sagsbehandlingsfrist på tre måneder, men alle afgørelser tilstræbes foretaget hurtigst muligt. Se sagsbehandlingsfrister.

Hvis du bor i botilbud

Hvis du bor i et botilbud, foretager sagsbehandleren en konkret individuel vurdering af, hvor meget ledsagelse, du har behov for, ud over den ledsagelse, du får som en del af indsatsen i botilbuddet. I udgangspunktet er du, hvis du bor i midlertidigt eller længerevarende botilbud, kun berettiget til otte timers ledsagelse månedligt, fordi de øvrige syv timer forventes dækket af aktiviteter via botilbuddene.

Hvis du har brug for socialpædagogisk ledsagelse

Hvis du har brug for ledsagelse med socialpædagogisk indhold, skal ledsagelsen bevilliges efter servicelovens § 85 – hvis du har betydelig nedsat fysisk eller psykiske funktionsevne eller særlige sociale problemer.

Du kan være berettiget til ledsagelse, hvis du:

• Er mellem 18 år og folkepensionsalderen.
• Har betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, som gør, at du ikke kan færdes uden for hjemmet uden ledsagelse.
• Kan modtage individuel ledsagelse uden pædagogisk indhold.
• Kan give udtryk for – ikke nødvendigvis verbalt – et ønske om at deltage i forskellige aktiviteter.
• Er bevidst om indholdet i aktiviteten.

Formål

Formålet med ledsagelse er at medvirke til, at du kan blive integreret i samfundet ved at give dig mulighed for at deltage i selvvalgte fritidsaktiviteter, selvom du har en betydelig og varig nedsat funktionsevne. Ledsageordningen er et led i bestræbelserne på at øge dine muligheder for selvstændighed, valgfrihed og ansvar for egen tilværelse.

Du skal kunne komme hjemmefra, samt deltage i kulturelle og sociale aktiviteter, uden at skulle bede familie, venner eller medarbejdere i botilbuddet om hjælp.

Både for dig, der lever et relativt aktivt liv og for dig, der lever mere isoleret, vil ordningen kunne medvirke til, at du kan deltage i aktiviteter uden for hjemmet efter eget valg.

Levering af støtten

Hvem leverer støtten?

Helsingør Kommune har udbudskontrakt med DUOS, som leverer alle ledsagerordninger for kommunens borgere, der er visiteret til ydelsen. Du kan ikke vælge din egen personlige ledsager, medmindre denne ansættes af DUOS. Det fremgår af servicelovens § 97, stk. 4, at der ikke normalt må ske ansættelse af personer med en meget nær tilknytning til den, der er berettiget til ledsagelse efter stk. 1 og stk. 2.

Mål

Ledsagelse skal understøtte, at du kan deltage og bidrage til selvvalgte fritidsaktiviteter.

Hvad består støtten af?

Ledsageordningen omfatter selve ledsagelsen og de funktioner, der er direkte forbundet med ledsagelsen, fx hjælp med at tage overtøj af og på, hjælp til lettere toiletbesøg, fx at trække bukser op samt hjælp med kørestol og andre ganghjælpemidler. Ledsageordningen skal supplere servicelovens øvrige ydelser, men ikke erstatte dem, og omfatter fx ikke praktisk hjælp i hjemmet eller personlig pleje.

Ledsagelse skal benyttes til selvvalgte aktiviteter, og du må derfor ikke benytte ordningen til nødvendige lægebesøg, undersøgelser, lægeordineret rideterapi m.v. Ledsagelse til ikke-selvvalgte aktiviteter kan i visse situationer bevilliges som socialpædagogisk støtte jf. § 85.

For dig, der bor på døgndækket botilbud, og hvor der i botilbuddet ydes ledsagelse til aktiviteter, som du selv har valgt, reduceres antallet af timer til ledsagelse med det antal af timer, som du tilbydes på botilbuddet.

Varighed og omfang

Varighed

Der er ingen faste tidsgrænser for, hvor længe du kan få ledsagelse. Hvis du er blevet visiteret til ledsagelse før folkepensionsalderen, bevarer du denne ret, når du overgår til folkepension. Visitation og Indsats vurderer løbende, hvordan ordningen fungerer og hvilken effekt den har. Visitation og Indsats vurderer, om ordningen skal fortsætte, hvilket normalt sker én gang om året.

Ordningen kan afsluttes, hvis du ikke længere opfylder betingelserne for ledsagelse eller ikke længere benytter den.

Omfang

Du kan som udgangspunkt få ledsagelse i 15 timer månedligt. Hvis du bor i botilbud, skal du læse oppe under afsnittet ”hvordan får jeg støtten?”

Ubrugte timer

Det er muligt at "gemme" de 15 månedligt bevilligede timer i højst seks måneder. Det vil sige, at du inden for en periode på seks måneder maksimalt kan spare 90 timer sammen. Du kan dog ikke bruge dine ledsagetimer på forskud. Opsparingen gælder kun for de ledsagetimer, du er bevilget efter § 97, og ikke hvis du har ledsagelse i forbindelse med dit botilbud eller får ledsagelse efter § 85.

Se også Ankestyrelsens principafgørelse 25-17.

Du skal betale egne og ledsagers udgifter til befordring under ledsagelsen. Du kan søge om ledsagerkort hos Danske Handicaporganisationers Brugerservice. Ledsagerkortet dokumenterer dit ledsagerbehov, og kan flere steder give dig mulighed for at medtage ledsager gratis.

Hvis du ønsker ledsagerens deltagelse i dine selvvalgte aktiviteter, skal du betale ledsagerens udgifter til biografbilletter, spisning osv.

Du kan søge tilskud til dækning af udgifter til ledsagerens befordring og andre aktiviteter med op til 1.041 kr. (2025-pris) en gang årligt. Du skal sandsynliggøre dine udgifter, hvorefter Visitation og Indsats træffer afgørelse om beløbets størrelse.

Ifølge servicelovens § 97 skal kommunalbestyrelsen tilbyde 15 timers ledsagelse om måneden til personer under folkepensionsalderen, der ikke kan færdes alene på grund af betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne.