Kontaktperson for døvblinde (Servicelovens §98)

Sagsbehandlingsfrist Sagsbehandlingsfristen på tre måneder, men alle afgørelser tilstræbes foretaget hurtigst muligt. Læs mere om kommunens sagsbehandlingsfrister.

Du kan ansøge om kontaktperson for døvblinde hos Visitation og Indsats ved Center for Social Indsats og Bolig. Helsingør Kommune bevilger kontaktpersonordningen i det omfang, der er nødvendigt. Rådgiver udmåler antallet af timer ud fra en konkret, individuel vurdering med udgangspunkt i Voksenudredningsmetoden (VUM 2.0.).

Bevægelses- og kommunikationshjælpemidler skal være afprøvet i det omfang, det er relevant og muligt. Hvis hjælpemidlet delvist kan kompensere for din funktionsnedsættelse, kan det betyde, at du har brug for færre timer med en kontaktperson. Rådgiveren skal også tage højde for, om det er muligt at imødekomme dine behov andre steder, fx gennem frivillige organisationer. Det forudsættes, at kontaktpersonordningen dækker ledsagebehovet, og der ydes derfor ikke ledsagelse efter servicelovens § 97 til dig, hvis du har kontaktperson.

Hvis du søger om en kontaktperson til døvblinde, er sagsbehandlingsfristen på tre måneder, men alle afgørelser tilstræbes foretaget hurtigst muligt. Læs mere om kommunens sagsbehandlingsfrister.

Du kan være i målgruppen kontaktpersonordningen til døvblinde, hvis du:

• Er over 18 år
• Er diagnosticeret funktionelt døvblind
• Har problemer med kommunikation og med at færdes i omgivelserne som følge af kombinationen af et alvorligt syns- og høretab.

Kontaktpersonordningen er ikke afhængig af din boform.

Formål

Der er to formål med kontaktperson til døvblinde:

• At give dig mulighed for hjælp, der kan være med til at bryde isolation
• At bidrage til, at du kan leve et så normalt liv som muligt.

Levering af støtten

Hvem leverer støtten?

Helsingør Kommune har kontrakt med DUOS, som er den foretrukne leverandør af kontaktpersonordningen for kommunens borgere visiteret til ydelsen.

Pårørende, såsom ægtefælle, forældre og børn, anses som personer med nær tilknytning til dig, og kan ikke ansættes som dine kontaktpersoner.

Hvordan og hvor leveres støtten?

Kontaktpersonen ledsager dig fra dit hjem og ud til dine ønskede selvvalgte aktiviteter. 

Støtten leveres som faste ugentlige timer, som puljetimer eller som en kombination af både faste timer og puljetimer.

Hvad består støtten af?

Kontaktpersonen kan besøge dig i dit hjem og kan være dit bindeled til omgivelserne. Kontaktpersonen kan være behjælpelig med at løse en række opgaver, for eksempel:

• Besøg, kommunikation med dig, orientere om hverdagen, bistå med at læse breve, mails, regninger m.m.
• Ledsagelse til indkøb, besøg og andre aktiviteter
• Ledsagelse og kontakt til læge, andre offentlige myndigheder, bank, m.m.

Hvad indgår ikke i kontaktpersonordningen?

Almindelig praktisk bistand i hjemmet, der for eksempel kan være dækket af servicelovens § 83, hører ikke med til de funktioner, som kontaktpersonen skal udføre.

Ved behov for ledsagelse/støtte til behandling på hospitaler er det hospitalet, som vurderer, om der er behov for ledsagelse under indlæggelsen (jf. aftale mellem kommuner og regioner).

Varighed

Visitation og indsats vurderer løbende og som udgangspunkt én gang årligt, om kontaktpersonordningen fortsat har den ønskede effekt.
Hvis rådgiveren i forbindelse med opfølgning med dig og din kontaktperson vurderer, at timeantallet skal sættes ned eller helt ophøre, skal rådgiveren træffe afgørelse og varsle dig 14 uger før ændringen træder i kraft.

Omfang

Sagsbehandleren udmåler antallet af timer, du kan få kontaktpersonordning, ud fra en konkret, individuel vurdering med udgangspunkt i Voksenudredningsmetoden (VUM).

Ydelsen er som udgangspunkt gratis for dig. Du skal dog betale udgifterne for dig selv og kontaktpersonen/ledsager til transport, entre, billetter, forplejning med mere.

Du kan søge ledsagerkort til kontaktpersonen hos Danske Handicaporganisationers Brugerservice. Ledsagerkortet dokumenterer dit ledsagerbehov, og kan flere steder give dig mulighed for at medtage ledsager gratis.

Du kan søge handicap-rejsekort, bestillingsskema kan rekvireres på tlf. 70 11 33 33 eller på DSBs hjemmeside. 

Ved udgifter i forbindelse med døgnophold eller ferie kan du ansøge Visitation og Indsats om dækning af følgeudgifter til din ledsager. Det er en forudsætning, at den ansøgte aktivitet er et led i at leve så normalt som muligt og at kontaktpersonens deltagelse er nødvendig.

Ifølge servicelovens § 98 skal kommunalbestyrelsen i fornødent omfang tilbyde hjælp i form af en særlig kontaktperson til personer, som er døvblinde.